Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sc889

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ bạn trong quá trình sử dụng.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tử an toànKhông chia sẻ thông tin bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sc889 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sc889
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn tại sc889

Bảo mật thông tin không chỉ là chính sách văn bản — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước trong quy trình tài khoản. Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay rút về Viettel Money, dữ liệu được xử lý qua kết nối mã hóa và không lưu trên thiết bị của bạn sau khi phiên kết thúc.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống sc889 đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trên trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa — không lưu vô thời hạn.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý sau khi xác minh danh tính qua OTP.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua các kênh này

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc xóa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức của sc889.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu quyền riêng tư và xác minh tài khoản.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại sc889

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách sc889 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin liên kết ví như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. sc889 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển khi cần thiết cho xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt và cải thiện trải nghiệm khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu có thể được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả tài khoản trong phạm vi hoạt động của sc889. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép theo luật hiện hành.